Twiq (telephone and web interactive questionnaires) est un logiciel CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) qui vous permet de programmer, déployer et suivre vos études en ligne.

Zoom sur : le CAWI

Twiq comprend une interface de programmation de questionnaire en ligne et un site dédié et sécurisé de suivi des données recueillies. Twiq ne nécessite aucune compétence en programmation informatique. L'interface graphique vous permet de programmer vos questionnaires de façon intuitive en toute autonomie.
Twiq est une plateforme d'étude intégrée : à partir d'une interface unique, vous gérez l'intégralité de votre étude en ligne. De plus, le système de compte et de projets permet à plusieurs utilisateurs de collaborer sur plusieurs études et de les manipuler facilement.

Fonctionnalités

Programmation des questions

Tous les types de questions peuvent être décrits : choix simples/multiples, questions ouvertes/fermées, multi-dimensionnées, groupes de questions, ...
Twiq vous propose un large choix de présentation de votre question : bouton radio, case à cocher, liste déroulante, échelle de valeurs, zone de texte, ...

Définition du routage

Le routage est la gestion de l'ordre d'apparition et de l'enchaînement des différentes questions qui composent l'étude en ligne.
N'importe quelle contruction, même la plus complexe, peut être envisagée : ordre, filtres, rotations, trade-off, ...

Zoom sur : Contrôle et validation des données d'une étude en ligne
Il est possible d'intégrer plusieurs contrôles lors du déroulement d'une étude CAWI.
En définissant au préalable le type de réponse attendu, l'internaute ne pourra pas, par exemple, saisir du texte pour répondre à une question qui lui demande son âge. Vous pouvez également vous assurer que l'e-mail de votre répondant comprend bien le signe “@”. Avec le système de réponse obligatoire, le répondant doit impérativement répondre à toutes les questions de la page afin d'accéder à la page suivante.